修理・保証

安心してご使用頂く為「永久保証」対応しております

■修理の方承ります■
間瀬織布工場ではお客様に安心してご利用、またご使用頂く為 無料で永久修理しております。

送料

  • 往復送料、お客様負担になります。
    ※着払いの場合、受けかねますのでご了承下さい。

保証できる理由

  • 自社制作の為、現在製造されなくなったお品でもいつでも部品作成が可能です。
  • 海外での大量生産等と違い、職人さんによる手作業にて縫製されてるためです。

修理期間

  • 当店が存続する限り修理します。

無料修理

  • 通常使用している状態での破損に関しての代金は無料です。
    ※色焼け、雨シミ等のご修理・交換は出来かねますのでご理解下さいませ。
  • 一部修理不可能と判断された場合はご相談の上お断りする場合がございます
    のでご理解ご了承の程お願い申し上げます。

有料修理

  • 故意に破損させたと判断される場合(この場合でも修理は可能です)。
    通常使用でもバッグ全損の場合(バッグ不良の場合は除く)

保証書

  • ご購入後発送の際お品に同封させて頂きます。
    お修理品発送時下記保証書をご同封下さい。

手続方法

  • 下記へメールにてご一報下さい。弊社よりご確認のメールをご返信させて頂ます。
  • ご購入時添付の保障書に明記し、お品とご一緒に下記までお送り下さいませ。
    ※送料のみお客様ご負担となりますのでご理解ご了承の程お願い申し上げます。
  • 到着次第、ご確認及び詳細をメールにてご一報させて頂きます。
  • 修理箇所に基づきお日にちのご相談や内容についてメールさせて頂きます。
  • 修理完了次第送料着払いにて発送させて頂きます。
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